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EnergyWave

Services industriels

EnergieWave est un logiciel de gestion dédié aux services industriels actifs dans les domaines suivants :

  • Energie électrique (Classique, Photovoltaïque, Regroupement d’auto-consommateurs, Stockage, Mobile, Efficacité énergétique)
  • Energie thermique (Chauffage)
  • Eau, épuration
  • Multimédia (Télévision, Internet, Téléphonie fixe et mobile, Offres combinées)

Les principales fonctionnalités suivantes sont disponibles :

  • Gestion multi-sociétés
  • Gestion multi-prestations
  • Relations clients (CRM)
  • Tableau de bord vue 360°
  • Mailing clientso Suivi de la relation cliento Canaux de communication variés (Email, SMS, mailing)
  • Multi-adresses
  • Offres
  • Contrats
  • Mutations (déménagement, résiliation…) des clients avec workflow techniciens
  • Création de prestations basées sur des modèles
  • Gestion du réseau
  • Communes, localités, rues desservies
  • Raccordements
  • Bâtiments
  • Points de livraison (caractéristiques physiques et techniques)
  • Responsables (Contremaitre, Releveur, Technicien, Concierge…)
  • Gestion des appareils
  • Catalogue d’appareils de référence (données techniques constructeur)
  • Données physiques et techniques des appareils (multi-type)
  • Données de pose des appareils avec historique (emplacement, tarif, cadrans actifs, releveur…)
  • Gestion des plombages
  • Commandes d’appareils
  • Création d’appareils basés sur des modèles
  • Gestion des appareils en étalonnage, sondage
  • Gestion des mutations appareils
  • Gestion des index appareils
  • Différents modes de relevés des index (papier, appareil de lecture, EDM, XML)
  • Différents outils de contrôle des index saisis
  • Suivi des relevés d’index pour rétribution des releveurs
  • Facturation
  • Tableau de bord de facturation
  • Type multiple de facturation
  • Canaux de distribution variés (Papier, Imprimerie, Email, eBill, LSV/SDD)
  • Gestion des acomptes
  • Gestion des frais divers
  • Gestion des défalcations en lien avec les modules débiteurs et comptabilité
  • Comptabilisation en temps réel dans les modules débiteurs et comptabilité lors de la validation définitive des factures.
  • Importation de données de facturation externes (XML, CSV, systèmes tiers)
  • Statistiques de facturation
  • Gestion des installations et raccordements
  • Raccordements électriques ou multimédias
  • Gestion des conditions et des données techniques de raccordement
  • Facturation des raccordements
  • Suivi OIBT pour l’électricité
  • Gestion des stocks
  • Articles
  • Commandes fournisseurs
  • Gestion des transactions
  • Inventaires
  • Scanners

Intégration automatique dans FirstWave comprenant les modules suivants :

  • Comptabilité
  • Débiteurs
  • Fournisseurs
  • Salaires (avec service Swissdec) 
  • Archivage

Pour plus d'information n'hésitez pas à nous contacter